রেফারেন্স

8o44-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

আপনি 8o44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নীতিমালা মেনে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনার অধিকার কী — স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
8o44 8o44-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন সেভাবেই যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলবে — ডেটা অনুরোধ সেখানে জানান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান।
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকেও একই চ্যানেলে যোগাযোগ করা যায় — আলাদা অ্যাপ ছাড়াই ব্রাউজারে কাজ হয়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়, অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারে না। লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে স্থানান্তরিত হয়, আর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনায় যায়। আপনার তথ্যে কে কে প্রবেশ করতে পারবে তা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিতে সীমিত।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার নম্বরে পাঠানো কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সরাসরি উপায়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে মুছবেন বা পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। নিচে সবচেয়ে জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বাইরে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে সহায়তা দল যোগাযোগ করবে। তথ্য মুছে ফেলা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম বিভাগ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য দেখার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেব।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। প্রবেশযোগ্যতা আপনার অবস্থানের আইনের উপর নির্ভর করে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।